شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گنج زمین :
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی گنج زمین به دقت ملاحظه فرمایید
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی گنج زمین و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی گنج زمین از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی گنج زمین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر
نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات
فروشگاه اینترنتی گنج زمین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی
می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گنج زمین اقدام نماید.
روند استرداد وجه
در صورت انصراف از خرید و یا تایید درخواست مرجوعی کارشناس سایت با مشتری تماس گرفته و پس از دریافت شماره شبا و یا شماره کارت پس از گذشت حداکثر 48 ساعت وجه به حساب شخص خریدار واریز می گردد.
لازم به ذکر است وجه فقط به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی هنگام خرید استرداد داده می شود.
مدت زمان تحويل کالا
مدت زمان تحویل و ارسال کالا بر اساس فاصله و انتخاب مشتری متغییر می باشد.
ارسال در تهران و کرج به دو صورت پست سفارشی و با پیک انجام میگیرد.
ارسال به بقیه نقاط کشور به صورت پست پیشتاز و در صورت تقاضای مشتری توسط پایانه های مسافری مانند هواپیما – اتوبوس صورت می پذیرد. هزینه ارسال با اتوبوس یا هواپیما به سفارش اضافه میگردد.
محصولاتی که آماده در سایت موجود هستند بعد از 24 ساعت ارسال میگردند .
محصولاتی که نیاز به تهیه دارند – بنا بر زمان اعلام شده در مشخصات محصول ارسال میگردند و با مشتری هماهنگ میگردد.
روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات
محصولات خریداری شده به غیر از سنگ فیروه و اوپال در صورتی که آسیب ندیده باشد تا 24 ساعت بدون قید و شرط قابل استرداد می باشد . محصولاتی که به سفارش مشتری تراش خورده قابل استرداد می باشد اما هزینه تراش و هزینه سنگ و هزینه تغییر سایز با مشتری حساب می کردد.
محصولات فیروزه و اوپال مرجوعی ندارند.
روزهای کاری بغیر از روزهای تعطیل
ساعت پاسخگويي از ساعت 9 صبح تا 10 شب بصورت تلفنی و واتس آپ پاسخگو هستیم .
نحوه پرداخت وجه
بصورت پرداخت الکترونیکی در سایت صورت میگیرد.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی گنج زمین استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی گنج زمین ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی گنج زمین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی گنج زمین برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی گنج زمین را در پروفایل خود لغو کنند
.
توجه داشته باشید که 09384334241 تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی گنج زمین از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی گنج زمین، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی گنج زمین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را از طریق ایمیل info@gem2.ir به ما اطلاع دهید
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی گنج زمین به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
فروشگاه اینترنتی گنج زمین متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی گنج زمین ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی گنج زمین ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی گنج زمین جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی گنج زمین محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی گنج زمین است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی گنج زمین محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی گنج زمین به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی گنج زمین به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی گنج زمین همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی گنج زمین به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی گنج زمین محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی گنج زمین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی گنج زمین محفوظ است.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی گنج زمین تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام می‌شود.
و در ادامه
کپی مطلب از این وب سایت با ذکر منبع بلامانع است.
نمایش مطالب هر عضو در سایت به معنای تایید آن نیست و مسئولیت آن بر عهده خود نویسنده مطلب می باشد.
علیرغم اینکه مدیریت سایت نیز می تواند نظرات را ویرایش ، حذف و تایید کند وظیفه اصلی این کار بر عهده خود عضو می باشد.
مدیریت سایت در حد امکان از ویرایش یا حذف مطالب ارسالی خودداری خواهد کرد ، مگر اینکه مطالب دارای کلمات رکیک ، محتوای ضد اسلامی و مغایر با محدوده تعیین شده در قوانین جمهوری اسلامی باشد.همچنین مطالب که توسط اعضا با نام مستعار درج می گردد در صورتی دارای بار حقوقی باشد ، ویرایش یا حذف خواهد شد.
وظیفه کنترل نظرات بر عهده صاحب اکانت می باشد.
ثبت نام و فعالیت هر شخصی در سایت با هر زبان ، نژاد و محل سکونتی در سایت آزاد است.
توهین به هر شخص ، نژاد ، قوم و زبانی در این سایت ممنوع می باشد.
در حد امکان از بحث ها تفرقه انگیز بین اقوام ایرانی و طرح مطالبی که موجب ایجاد تنش بین اعضای سایت می گردد خودداری شود.
تمامی اعضا باید توجه کافی را برای نگه داری از پسورد خود داشته باشند.
وب سایت در مورد حفظ مطالب ارسالی و اطلاعات هر عضو هیچ تضمینی نمی دهد ولی تمامی سعی خود را برای نگه داری این امانت خواهد کرد.